Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Balantoyono (dalej "my", "nas", "nasze", "firma") szanuje prywatność użytkowników naszej strony internetowej. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przetwarzamy i chronimy informacje, które użytkownicy przekazują nam podczas korzystania z naszej strony internetowej balantoyono.com (dalej "Strona"). Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią dokumentu.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) jest:

Balantoyono Sp. z o.o.
Aleja Krakowska 285
02-133 Warszawa
NIP: 0000000000
e-mail: [email protected]
telefon: +48 576 985 316

3. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszej Strony, możemy zbierać następujące dane:

3.1. Dane podawane dobrowolnie:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego

3.2. Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• Typ urządzenia
• System operacyjny
• Data i godzina odwiedzin
• Strony odwiedzone na naszej witrynie
• Strona, z której użytkownik został przekierowany na naszą Stronę

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiadanie na zapytania - przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Realizacja usług - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing bezpośredni - przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wysyłka newslettera - przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Analiza i poprawa jakości usług - przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Wypełnianie obowiązków prawnych - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

• Dane kontaktowe z formularzy - przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu
• Dane do celów marketingowych - do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane do celów analitycznych - maksymalnie przez okres 2 lat
• Dane niezbędne do realizacji obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami prawa

Po upływie okresów przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

6. Odbiorcy danych

Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być:

• Pracownicy i współpracownicy administratora
• Podmioty świadczące usługi hostingowe
• Dostawcy systemów analitycznych i statystycznych
• Dostawcy systemów do wysyłki newslettera
• Dostawcy systemów CRM i innych narzędzi biznesowych
• Organy publiczne - wyłącznie w przypadkach określonych przez prawo

Zapewniamy, że podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym) ani organizacji międzynarodowych.

Jeżeli dochodzi do przekazania danych do państw trzecich (np. w związku z korzystaniem z usług dostawców narzędzi analitycznych czy marketingowych), odbywa się to na podstawie:

• Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony
• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Wiążących reguł korporacyjnych
• Innego mechanizmu określonego w art. 46-49 RODO

8. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) i podobne technologie, aby poprawić komfort korzystania z witryny oraz do celów statystycznych i marketingowych. Szczegółowe informacje na temat stosowanych przez nas plików cookies, cele ich wykorzystywania oraz możliwości zmiany ustawień dotyczących cookies znajdują się w naszej Polityce cookies.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz kopii tych danych
• Prawo do sprostowania - prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - prawo do żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
• Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania swoich danych w powszechnie używanym formacie oraz do ich przesłania innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu - prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w szczególności marketingu bezpośredniego
• Prawo do cofnięcia zgody - prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody
• Prawo do wniesienia skargi - prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt za pomocą danych wskazanych w punkcie 2 (Administrator danych).

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołują wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływają.

Możemy jednak korzystać z profilowania do celów marketingowych i analitycznych, aby lepiej dostosować nasze materiały i oferty do Państwa preferencji. Profilowanie to nie wywołuje jednak skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na Państwa sytuację.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych. Środki te obejmują m.in.:

• Szyfrowanie danych transmisyjnych (protokół SSL)
• Kontrolę dostępu do systemów informatycznych
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Pseudonimizację i anonimizację danych, gdy jest to możliwe
• Regularną ocenę skuteczności stosowanych zabezpieczeń

12. Linki do innych stron

Nasza Strona może zawierać linki do zewnętrznych witryn. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie ochrony prywatności stosowane przez inne strony. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności wszystkich odwiedzanych witryn.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej Stronie poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji polityki wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z zasadami ochrony danych osobowych stosowanymi przez naszą firmę.

14. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub niniejszą Polityką Prywatności, prosimy o kontakt:

Balantoyono Sp. z o.o.
Aleja Krakowska 285
02-133 Warszawa
e-mail: [email protected]
telefon: +48 576 985 316